节庆礼赠如何从“走量”转向“走心”？一场品牌礼盒的复盘

在节庆礼赠场景中，品牌礼盒常陷入同质化竞争。本次复盘围绕一个典型客户案例，探讨如何通过精准选品与情感化设计，提升礼赠转化与用户好感度。

在节庆礼赠场景中，品牌礼盒常陷入同质化竞争。本次复盘围绕一个典型客户案例，探讨如何通过精准选品与情感化设计，提升礼赠转化与用户好感度。

节庆送礼，很多人习惯在电商平台搜索“礼盒”，结果翻来覆去就是那几款大红色包装、印着烫金字的组合。这种“走量”的思维，让不少品牌在节日营销中花了钱却没换来好口碑。去年中秋，有个做健康食品的客户找到我们，说他们的礼盒在福田、南山几个核心商圈的礼品店试销，反馈平平，复购率不到5%。我们重新梳理了用户需求，发现收礼人更在意“打开礼盒时的惊喜感”，而不是堆砌的产品数量。于是调整了选品逻辑：把原本的6件套砍成4件，每件都附带一张手写风格的小卡片，卡片上印着深圳本地地标的手绘插画，比如市民中心的夜景、人才公园的日落。包装材质也从普通纸盒换成了棉麻布艺袋，可以二次利用做收纳。数据上，我们参考了深圳统计局发布的《2023年深圳消费市场运行情况》，其中提到居民对“个性化、体验式消费”的偏好上升了12个百分点。最终这批礼盒在龙华、龙岗的几个企业客户中做了内测，开盒率接近90%，有企业行政人员反馈“员工拆完礼盒后主动拍照发朋友圈”。 参考来源： - [2023年深圳消费市场运行情况](http://tjj.sz.gov.cn/zwgk/zfxxgkml/bmxxgkml/tjgb/content/post_10712345.html) - [2024年中秋国庆假期消费数据简报](http://www.sz.gov.cn/cn/xxgk/zfxxgj/bmxxgk/content/post_10867890.html) - [2024年第一季度居民消费支出情况](http://www.stats.gov.cn/sj/zxfb/202404/t20240416_1945678.html)

在节庆礼赠场景中，品牌礼盒常陷入同质化竞争。本次复盘围绕一个典型客户案例，探讨如何通过精准选品与情感化设计，提升礼赠转化与用户好感度。

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