解决方案
去年下半年,一家位于深圳南山的科技公司找到我们,希望改变过去每逢节庆采购通用礼盒的惯例。他们原先的礼盒虽然价格不高,但客户反馈平平,开箱率低,甚至部分礼盒被转手闲置。我们接手后,先做了两轮内部访谈和客户调研,发现一个问题:收礼人更在意礼盒是否“像自己公司送的”,而非单纯看价格。于是,我们从包装设计到内容物选品全部重新规划。包装上,采用企业VI色系,并加入深圳元素,比如地标剪影;内容物则结合本地特色,选择了宝安一家老字号食品厂的定制糕点,以及龙华一家文创工作室设计的办公小物。供应链上,我们优先对接福田和龙岗的几家供应商,物流半径控制在30公里内,最终交付周期缩短了40%。根据2023年深圳礼品行业协会的公开报告,个性化定制礼盒的客户满意度比通用礼盒高出约25个百分点。整个项目从策划到落地用了6周,首批2000套礼盒在春节前全部发出。