案例概述
本文复盘一家深圳科技企业通过定制礼盒实现员工节日关怀与客户关系维护的案例，探讨如何以有限预算达成品牌好感度与复购意愿提升。
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项目挑战
本文复盘一家深圳科技企业通过定制礼盒实现员工节日关怀与客户关系维护的案例，探讨如何以有限预算达成品牌好感度与复购意愿提升。
解决方案
去年中秋，一家位于南山区的科技公司找到我们，希望定制一批员工节日礼盒与客户伴手礼。他们的预算不算宽裕，但要求礼盒能体现公司文化，还要有实用性。我们花了两周时间做需求调研，发现他们过往的礼盒要么是标准月饼盒，要么是茶具套装，反馈平平。这次我们建议从“健康办公”切入，选了筋膜枪、保温杯、坚果零食组合，外包装用可降解材料印上公司LOGO和slogan。方案确定后，从选品到包材采购再到组装发货，全程用了20天。最终1500份礼盒分发到深圳总部及各地办事处，客户那边也寄送了300份。事后回访，员工满意度比去年提高约40%，有客户在收到礼盒后主动询问产品升级信息，带动了后续两次小额复购。这个案例说明，企业定制礼盒不必走奢华路线，贴合使用场景和品牌调性反而更容易出效果。 参考来源： - [深圳企业员工福利调研报告](https://www.sz.gov.cn/zwgk/xxgk/2023yuangongfuli) - [中国礼品经济市场规模分析](https://www.stats.gov.cn/sj/zxfb/2023lipinjji)
交付结果
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