一家位于深圳南山区的科技公司,在中秋节前尝试通过定制礼盒传递品牌关怀,从选品到包装再到配送,全程围绕员工与客户体验展开。复盘过程中发现,礼盒不仅提升了内部凝聚力,还意外带动了客户复购咨询,背后是细节设计与本地化执行的支撑。