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中秋礼盒复购率提升35%:一个连锁品牌的节庆礼赠策略复盘

一家深圳连锁餐饮品牌通过重构中秋礼赠方案,将企业客户复购率提升35%,并在福田、南山等核心商圈门店实现节日营收增长21%。

案例概述
一家深圳连锁餐饮品牌通过重构中秋礼赠方案,将企业客户复购率提升35%,并在福田、南山等核心商圈门店实现节日营收增长21%。
客户类型:本地客户
中秋礼盒节庆礼赠企业团购复购率深圳餐饮案例复盘
项目挑战
一家深圳连锁餐饮品牌通过重构中秋礼赠方案,将企业客户复购率提升35%,并在福田、南山等核心商圈门店实现节日营收增长21%。
解决方案
去年中秋,我们接手了一个深圳本地连锁餐饮品牌的节庆礼赠项目。品牌在福田、南山有12家直营门店,主要客群是周边写字楼的白领和中小企业主。往年中秋,他们只推标准礼盒,价格从198到588元不等,但企业客户反馈“没特色”“像批发市场货”。我们调研了30家老客户后发现,72%的企业采购者希望礼盒能体现“深圳特色”或“公司文化”。于是,我们重新设计了方案:一、将礼盒分为“商务尊享”“企业定制”“社区温情”三条线,每条线搭配不同价位;二、在龙华区工厂引入现烤月饼生产线,确保新鲜度;三、针对龙岗、宝安等工业区客户,推出“早鸟折扣+团购满赠”活动。结果很直接:企业客户复购率从去年同期的42%跃升至77%,中秋档期总营收同比增加320万元,其中南山科技园门店单店礼盒销量突破1500盒。
交付结果
一家深圳连锁餐饮品牌通过重构中秋礼赠方案,将企业客户复购率提升35%,并在福田、南山等核心商圈门店实现节日营收增长21%。
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